Teknisk supporter

Om jobbet

Omdrejningspunktet for din hverdag er besvarelse af telefoniske og skriftlige henvendelser fra forhandlere, VVS’ere og forbrugere i tekniske spørgsmål, herunder:

  • Sagsbehandling i forbindelse med garanti og reparationssager.
  • Booking af servicekørsel (med egne og eksterne servicemedarbejdere).

Vi ønsker desuden at arbejde med ”jobrotation”. Vi anser det for vigtigt, at du prøver at udføre det arbejde, dine kollegaer har ansvaret for i det daglige. Det betyder, at du skal være fleksibel og indstillet på at prøve andre arbejdsområder i kortere perioder.

Det er et krav, at du har erfaring med teknisk kundesupport og kundekommunikation fra et tilsvarende job. Derudover er det en fordel, hvis du:

  • Er erfaren bruger af IT. Vi anvender Dynamics 365 og Navision.
  • Er kommunikativt stærk, både skriftligt og mundtligt.
  • Har god teknisk forståelse og nemt kan sætte dig ind i nye systemer og processer.
  • Er struktureret og evner at have flere sideløbende projekter i gang samtidig.

Vi tilbyder

  • En løn, der matcher dine kvalifikationer.
  • Pensionsordning m. tilknyttet sundhedsforskning.
  • Bonusordning.
  • Frokost-, fitness- og massageordning.
  • Grundig produktoplæring.
  • Højt engagerede kollegaer, der er dygtige til at vidensdele og løfte i flok.
  • En hyggelig fredagsbar.
  • Fokus på personlig udvikling og plads til at vokse. Hos os er det en selvfølge, at hvis du kan, så får du plads og lov.

Spørgsmål og ansøgning

Ansøgning og CV bedes du sende via Jobindex. Stillingen er opslået, indtil den rette kandidat er fundet.

Har du yderligere spørgsmål til stillingen, kan du kontakte Service Manager Lars Karsbek direkte på telefon 20 16 07 13.