De 5 oftest stillede spørgsmål

  • Hvor sikker er Quooker-hanen?

    Alle Quooker haner børnesikrede med et dobbelt-tryk-drej-greb, som skal bruges for at aktivere det kogende vand. 

    Derudover er hanerne forsynet med en tud med dobbelt væg, således at tuden ikke bliver for varm på ydersiden. 

    Sammenlignet med en elkedel på køkkenbordet, er Quookeren meget sikker. Den er fastmonteret i vask eller køkkenbord og kan derfor ikke vælte, ligesom elkedlen kan, hvis du får skubbet til den eller hvis et barn hiver i ledningen.

    Vandstrålen fra en Quooker-hane er meget iltet og er derfor ikke massiv. Det betyder, at du sagtens kan strejfe vandet uden at brænde dig. Derfor er risiko for skoldning minimal. Se vidoen og bliv overbevist.

  • Bruger en Quooker ikke en masse strøm?

    Nej, Quooker-beholderen er ekstremt godt isoleret og bruger kun 10W i standby på at holde vandet i trykbeholderen på 110 grader.

    Det svarer til ca. 55 øre i døgnet, så det koster altså kun 200 kr. om året at have kogende vand til rådighed - altid - i dit køkken.

    Har du også CUBE køleenheden, bruger den 66W i standby svarende til ca. 240 kr. årligt.

    Priserne er udregnet med en kilowatttimepris på kr. 2,25.

    Læs mere om hvad der gør en Quooker er energirigtig.

  • Hvordan udskifter jeg hane eller beholder?

    Når du skal udskifte din hane eller beholder (f.eks. i forbindelse med SWOP eller ved ombytning), kan du bruge vores video-guides, som forklarer præcis hvad du skal gøre.
    Guides til beholdere
    Guides til vandhaner

  • Hvad kræver installation af CUBE?

    Installationskrav for CUBE køleenheden er beskrevet her.

  • Virker alle haner og beholdere med CUBE?

    Alle de kogende vandhaner og beholdere, som Quooker sælger nu, er kompatible med CUBE.

    Dermed kan du også købe en hvilken som helst Quooker-vandhane med kogende vand nu og senere opgradere med CUBE køleenheden, hvis du skulle fortryde, at du ikke valgte også at få afkølet og brusende vand fra samme hane.

    Har du en Quooker-løsning købt før 2019, som du vil opgradere med CUBE, skal du tjekke, om din hane og beholder er kompatible med CUBE. Tjek det her.

Garanti

Der er to års garanti på alle Quooker-produkter. Registrér din Quooker, så vi kan hjælpe dig hurtigere.

Kontakt

Kan du ikke finde svar via siden her, er du altid velkommen til at kontakte os. Har du problemer med et Quooker-produkt, så brug vores kontaktformular. Så vi får alle nødvendige oplysninger.

Spørgsmål og svar fordelt på emner

Betjening & info om brug
Sikkerhed
Energiforbrug
Hygiejne

Har du brug for at komme i kontakt med os?

Skriv til os

Ring til os

70 25 20 40

Hvis du ringer eller skriver til os angående dine Quooker-produkter, beder vi dig oplyse produkternes serienumre. Se hvordan du finder serienummeret.

Åbningstider Service
Telefon & Drive in shop: 
Man-tors: 8.15 - 16.00 
Fredag: 10.00 – 15.00

Åbningstider adminstration
Telefonisk henvendelse:
Man-tors: 9.00- 16.00 
Fredag: 10.00-15.00

Adresse

Mesterlodden 42
2820 Gentofte

Når du ankommer på adressen:
Henvend dig i service-afdelingen på bygningens gavl.