De 5 oftest stillede spørgsmål

  • Hvor sikker er Quooker-hanen?

    Quooker-haner har en række sikkerhedsforanstaltninger, som giver maksimal sikkerhed og minimal risiko for skoldning.

    Alle haner fra Quooker er børnesikrede med et dobbelt-tryk-drej-greb, som skal bruges for at aktivere det kogende vand.

    En Quooker-hane har desuden dobbelt væg, så man ikke brænder sig på den, selvom der løber kogende vand igennem den.

    Sammenlignet med en elkedel eller gryde på køkkenbordet, er en Quooker meget sikker. Den er fastmonteret i vask eller køkkenbord og kan derfor ikke vælte, sådan som elkedlen kan, hvis du får skubbet til den eller hvis et barn hiver i ledningen.

    Vandstrålen fra en Quooker-hane er blandet med luft og er således ikke massiv. Luften i vandstrålen betyder, at du sagtens kan strejfe vandet uden at skolde dig. Se selv i videoen.

  • Bruger en Quooker ikke en masse strøm?

    Nej, Quookers beholdere med kogende vand er ekstremt godt isoleret og bruger kun 10W i standby på at holde vandet i trykbeholderen på 110 grader.

    Det svarer til ca. 55 øre i døgnet, så det koster altså under 200 kr. om året at have kogende vand til rådighed - altid - i dit køkken.

    Har du også CUBE køleenheden, er strømforbruget for den 12W (66 øre om dagen) i standby svarende til ca. 240 kr. årligt.

    Priserne er udregnet med en kilowatttimepris på kr. 2,25.

    Læs mere om hvad der gør en Quooker er energirigtig.

  • Hvordan udskifter jeg hane eller beholder?

    Hvis du skal udskifte din hane eller beholder (f.eks. i forbindelse med SWOP), kan du bruge vores video-guides, som forklarer præcis hvad du skal gøre.
    Guides til beholdere
    Guides til vandhaner

  • Hvad kræver installation af CUBE?

    Installationskrav for CUBE køleenheden er beskrevet her.

  • Virker alle haner og beholdere med CUBE?

    Alle de kogende vandhaner og beholdere, som Quooker sælger nu, er kompatible med CUBE.

    Dermed kan du også købe en hvilken som helst Quooker-vandhane med kogende vand nu og senere opgradere med CUBE køleenheden, hvis du skulle fortryde, at du ikke valgte også at få afkølet og brusende vand fra samme hane.

    Har du en Quooker-løsning købt før 2019, som du vil opgradere med CUBE, skal du tjekke, om din hane og beholder er kompatible med CUBE. Tjek det her.

Garanti

Der er to års garanti på alle Quooker-produkter. Registrér din Quooker, så vi kan hjælpe dig hurtigere.

Kontakt

Kan du ikke finde svar via siden her, er du altid velkommen til at kontakte os. Har du problemer med et Quooker-produkt, så brug vores kontaktformular, så vi får alle nødvendige oplysninger.

Spørgsmål og svar fordelt på emner

Fejl
Service & vedligeholdelse
Køb
Installation
CUBE fejlsøgning
CUBE info før køb
Betjening & info om brug
Sikkerhed
Energiforbrug
Hygiejne
Generelt
Produkter

Har du brug for at komme i kontakt med os?

Skriv til os

Ring til os

70 25 20 40

Hvis du ringer eller skriver til os angående dine Quooker-produkter, beder vi dig oplyse produkternes serienumre. Se hvordan du finder serienummeret.

Åbningstider Service
Telefon & Servicebutik:
Man-tors: 8.15 - 16.00
Fredag: 10.00 – 15.00
Lukket i weekender og helligdage

Åbingstider ifm. påske 2020
Servicebutikken er lukket i uge 15 (6.-8. april foruden påskehelligdagene).
Telefonenerne er åbne som normalt i hverdagene op til påske (6.-8. april).

Åbningstider administration
Telefonisk henvendelse:
Man-tors: 9.00- 16.00
Fredag: 10.00-15.00
Lukket i weekender og helligdage

Adresse

Mesterlodden 42
2820 Gentofte

Al henvendelse i servicebutikken på bygningens gavl.

Ved besøg på adressen beder vi dig følge vores forholdsregler i forbindelse med coronavirus.

Det er for tiden ikke muligt at besøge vores showroom, men du kan få demonstreret en Quooker hos vores forhandlere.