Har du teknisk interesse samt elsker at yde en ekstraordinær kundeservice og ønsker at bidrage med din ekspertise i en rolle, hvor fremragende kundesupport er i højsædet? 

Dine arbejdsopgaver
Effektiv håndtering af indgående henvendelser via telefon og mail med fokus på tekniske forespørgsler fra forhandlere, VVS-installatører og slutbrugere.
Ansvar for sagsbehandling relateret til garantier og reparationer samt oprettelse af servicebesøg.

Din profil
Du har minimum 2 års erfaring inden for kundesupport og kommunikation, gerne fra en lignende rolle.
Du er en dygtig IT-bruger og har erfaring med systemer som Dynamics 365 og Navision, eller tilsvarende.
Du besidder stærke kommunikationsevner, både skriftligt og mundtligt.
Du har en god teknisk indsigt og evnen til hurtigt at tilegne dig kendskab til nye systemer og processer.
Du er struktureret og kan håndtere flere sager samtidigt, med et godt fokus.