Farvel til 1. generation

For 33 år siden lanceres den første Quooker-generation af haner og beholdere. Nu er tiden desværre kommet til at sige endeligt farvel. Læs mere om, hvad det betyder for dig, og hvordan vi hjælper dig videre.

De 4 første haner: Basic, Modern, Design eller Classic

En æra slutter

I 1992 introducerede Quooker verdens første hane, der kunne levere øjeblikkeligt kogende vand. Det var de mekaniske haner kaldet Basic, Modern, Design og Classic – alle sammen med VC-CC-CP-beholder. Denne første generation af Quooker-systemet var banebrydende og satte helt nye standarder i køkkenet, og vi er stolte over, at mange stadig bruger disse haner hver eneste dag. Selvom modellerne udgik af vores sortiment for 12 år siden, har vi siden da kunnet servicere og reparere dem.

Nu er vi nået dertil, hvor det ikke længere er muligt for os at skaffe reservedele eller tilbyde SWOP eller service til disse produkter. Det er ærgerligt at skulle udskifte en trofast del af dit køkken, og vi vil gøre vores bedste for, at du oplever en enkel og positiv overgang til en ny løsning, som matcher dine behov.

Hvilke beholdere drejer det sig om?

Altså: alle beholdere, der starter med VC-CC-CP efterfulgt af en række tal ( det vil sige 2 bogstaver + tal) er omfattet af udfasningen.

Den præcise liste er:

VC3, VC5, VC7
CC4, CC5, CC7
CP4, CP5, CP7

Det betyder også at fx beholderen kaldet VCFxxx ikke er omfattet af udfasningen og fortsat kan serviceres.

En nem huskeregel for de fleste er, beholdere uden magnetventil er omfattet af VC-udfasningen og dermed tilbuddet.

Få glæde af en helt ny Quooker

– vi giver dig 3.000 kr. for din gamle

Vi værdsætter, at du har været glad for din 1. generations Quooker, og vil gerne gøre overgangen til en ny model enkel og attraktiv. Derfor tilbyder vi dig en bytteværdi på 3.000 kr. for din nuværende Quooker og mulighed for at opgradere til en ny model fra kun 6.995 kr. inklusiv fri installation.

Vælger du en single tap, minder den om din 1. generations-hane: en Quooker-hane som supplement, så du har 2 haner, en Quooker og dit eget armatur. Det er muligt at tilvælge at få både kogende, afkølet og boblende vand fra Quooker-hanen, samt vælge design og overflade.

Du kan også vælge at opgradere til vores alt-i-en-haner, Fusion og Flex som giver op til 5 slags vand fra samme hane og fås i flere overflader.
Fusion findes i både firkantet eller rundt design og Flex er med udtræksslange.

Vi står klar med rådgivning og hjælp

Med 7 hanemodeller i forskellige designs og overflader kan det synes kompliceret og uoverskueligt at vælge din hane. Den ideelle vandhane til dit køkken er én, du selv designer. Med eller uden fleksibel udtræksslange. Square eller Round. Klassisk eller moderne. Og det helt afgørende spørgsmål: skal den også kunne servere afkølet vand med eller uden brus?

Vi sørger for at hjælpe dig godt i mål. Kontakt derfor vores hotline på telefon 53 56 95 55 så vi kan hjælpe dig godt videre med råd og vejledning om de forskellige haner, deres designs, mulige overflader og hvad der kan passe i netop dit køkken.

Spørgsmål og svar

Har jeg en 1. generations hane?

Hvis du har en af vores ældre haner, kaldet Basic, Modern, Design eller Classic så har du også en VC-CC-CP beholder, som vi fremover desværre ikke kan reparere eller lave SWOP på.

Har jeg en VC-CC-CP beholder?

Er du i tvivl, om du har en VC-CC-CP beholder? Du kan nemt tjekke din beholdertype:

Kig efter mærkaten på din Quooker-beholder (sidder typisk på siden).
Find serienummeret på mærkaten.

Hvis din beholdes serienummer starter med følgende, så er den beholder en del af vores 1. generation af beholdere.

VC3, VC5, VC7
CC4, CC5, CC7
CP4, CP5, CP7

Det betyder at alle beholdere, der starter med VC-CC-CP efterfulgt af en række tal (2 bogstaver + tal) er omfattet af udfasningen.
En nem huskeregel for de fleste er, beholdere uden magnetventil er omfattet af VC-udfasningen og dermed tilbuddet.

Beholderen kaldet VCFxxx er ikke omfattet af denne ordning og kan fortsat serviceres. Kontakt os, hvis du har spørgsmål – vi står klar til at hjælpe dig videre.

Kan jeg stadig benytte min beholder?

Ja, du kan sagtens fortsætte med at bruge din beholder, så længe den fungerer. Men vær opmærksom på, at reparationer og SWOP desværre ikke længere er muligt.

Kan jeg få hjælp til at vælge en ny beholder?

Ja, kontakt os, så guider vi dig til en løsning, der passer til dine behov.

Hvad gør jeg, hvis min beholder går i stykker?

Kontakt os – vi er klar til at rådgive dig om alternative løsninger, som passer til dig og dit køkken.

Kan jeg stadig få hjælp med andre Quooker-produkter?

Ja, vi tilbyder stadig service support og reservedele til mange af vores øvrige produkter. Kontakt os, hvis du er i tvivl.

Kan jeg beholde min hane som matcher beholderen?

Som udgangspunkt er din hane, Basic, Modern, Design eller Classic stadig fuld funktionsdygtig. Når beholderen skal serviceres, skal du kontakte os, da det vil betyde en ny beholder som ikke vil være kompatibel med din ældre hane-model.