Vi er overgået til et nyt og mere forenklet pantsystem, hvor panten pålægges øjeblikkeligt og du derfor betaler pant med det samme. Når du returnerer dine tomme flasker, får du panten tilbage.
Hvor køber jeg CO2-flasker?
Køb CO2 til CUBE på denne side.
Hvordan skiftes CO2-flasken?
Det er let og simpelt at skifte CO2-flasken. Sådan gør du:
Det er vigtigt at den strammes grundigt for at sikre tæt tilslutning. Det er normalt at høre en hvislende lyd under tilslutning. Da CO2-flasken er under tryk, skal den placeres i holderen på siden af CUBE. CO2-flasken må aldrig ligge vandret.
Du kan også se vores videoguide
Kan jeg købe CO2-flaskerne i fysiske butikker?
Du kan kun købe CO2-flasker hos Quooker. Der er skærpede lovkrav vedrørende CO2-flasker under tryk, og derfor distribueres flaskerne fra vores online shop og servicebutik.
Hvor hurtigt leverer I mine CO2-flasker?
Vi afsender normalt inden for 1-3 hverdage. Vi sender med Post Nord pakkepost, hvilket betyder, at du som regel har pakken første hverdag efter afsendelse. Er du ikke hjemme til at tage imod pakken, kan der gå en dag ekstra før du kan hente den på posthuset.
Hvordan returneres tomme flasker?
Det er gratis at returnere de 4 tomme flasker, når du bruger den medfølgende returlabel og afleverer pakken på posthuset eller i en pakkeboks.
Så snart vi modtager dine tomme flasker udbetaler vi panten på 300 kr. retur.
Er der gratis fragt inkluderet i prisen?
Ja, du betaler hverken ekstra for at få fulde CO2-flasker tilsendt eller for at returnere de fire tomme flasker. Der medfølger et returlabel med flaskerne, så du efter modtagelse kan returnere de tomme flasker uden ekstra omkostninger. Pakken med de fulde flasker sendes direkte hjem til dig (kan afhentes på posthuset, hvis du ikke er hjemme).
Er jeg forpligtet til at returnere CO2-flaskerne?
Ja, CO2-flaskerne er Quookers ejendom og skal returneres når du er færdig med dem, så de kan blive genanvendt. Ligesom med det pant-system, du kender fra øl og sodavand, så betaler du pant for selve CO2-flaskerne og kan få pengene tilbage når du returnerer dem.
Jeg vil returnere tomme CO2-flasker uden at bestille nye?
Hvis du har 4 tomme flasker og ikke ønsker at købe en ny pakke, så kan du få tilsendt en returlabel ved at skrive til os på [email protected].
Skriv gerne hvor mange flasker du har, samt info fra fragtlabel på kassen, så sender vi en label til dig.
Kan jeg købe eller returnere et andet antal flasker end fire?
Nej, vi sælger kun CO2-flasker i pakker med fire stk. Ligeledes beder vi dig om altid at returnere fire flasker ad gangen. Returnér tomme flasker i den kasse, du modtager de nye flasker i. Kassen sikrer korrekt transport af fire flasker. Forsøg ikke at tape flere flasker på siden af kassen eller lignende. Har du brug for at købe eller returnere f.eks. otte flasker, så håndteres de som to pakker a fire flasker. Skal du returnere otte flasker, beder vi dig afsende dem som to separate pakker med hver deres portolabel.
Hvad med den femte flaske (den der fulgte med CUBE)?
Du modtager og returnerer fire CO2-flasker ad gangen, men får også én CO2-flaske sammen med din nye Quooker CUBE køleenhed. Vi anbefaler at du bestiller en pakke CO2-flasker straks når du modtager din Quooker CUBE køleenhed, så du altid har brus til din Quooker CUBE.
Kan jeg bruge CO2-flasker som ikke er fra Quooker?
Quookers originale CO2-flasker er testet og tilpasset til køleenheden CUBE, så de sammen fungerer optimalt. Vælger du at montere en uoriginal CO2-flaske, risikerer du både at skade gevindet på CUBE-enhedens trykreducer og selve CO2-flasken. Du kan også opleve, at kulsyren ikke kan komme ud af flasken.
Hvis du har en flaske fra et andet mærke monteret og ønsker hjælp fra vores serviceafdeling, vil vi bede dig tilkoble en original Quooker CO2-flaske på systemet før vi kan hjælpe dig.
Original
CUBE køleenhed og den originale Quooker CO2-flaske er lavet til at passe sammen. For at opnå et godt resultat, når du tapper danskvand eller laver dine egne sodavand, anbefaler vi kun at anvende originale CO2-flasker.
Garanti
Vores CO2-flaske er designet specielt til CUBE køleenhed, og derfor er skader forårsaget af brug af en uoriginal kulsyrepatron ikke dækket af vores garanti.
Sikkerhed
For Quooker er sikkerheden altid i højsædet. CO2-flasker, der fremstilles for Quooker, overholder alle regler for trykbeholdere. De testes ved hver påfyldning og genopfyldning for at sikre, at de opfylder alle sikkerhedskrav. Hvis flasken håndteres korrekt, er risikoen for at flasken sprænger derfor minimal.
Kvalitet
Vi anvender kulsyre fra naturlige føde- og drikkevarekilder (E290) med en renhed på 99,9 % v/v min.
Hvornår skal CO2-flasken skiftes?
En CO2-flaske rækker til ca. 60 liter danskvand.
Når mængden af brus i vandet bliver mindre og vandet løber langsommere, er det tegn på, at flasken med CO2 er ved at være tom. Når CO2-flasken er helt tom, tilføres der ikke brus til vandet. Køb CO2 her.
En fyldt CO2-flaske vejer ca. 1100 gram. En tom vejer ca. 760 gram.
Kan mængden af CO2/brus i vandet justeres?
Den nye version af CUBE har to CO2-niveauer: 100% og 50%. Du indstiller niveauet via touch-displayet. Ønsker du at få en fornemmelse af mængden af brus i vandet, kan du besøge en af vores forhandlere, der har CUBE i udstillingen.
Kan temperaturen på vandet justeres?
Nej, temperaturen kan ikke justeres. Vandet i Quooker CUBE køleenheden har en temperatur på ca. 5-7 grader når det er fuldt afkølet.
Hvordan skiftes CO2-flasken?
Hvordan returneres tomme flasker?
Hvordan skifter jeg CO2 trykreduktionsventil?