Alt, hvad du skal bruge til installation og service af Quooker.
Her finder du installationsvejledninger, måltegninger, dataark, serviceinformation og teknisk dokumentation samlet ét sted.
Mangler slange ved Flex Round/ Square?
I nogle af vores kasser med beholdere ligger der en vejledning fra 2025 , som er uden korrekt vejledning med de nye Flex-haner og altså ikke opdateret endnu.
Eneste forskel fra vejledning 2025 til 2026 er netop Flex Round og Square.
Det betyder at I ofte ringer ind, fordi at der mangler en slange (det gør der ikke, der er én mindre til de nye Flex-haner) og modvægt mm ser anderledes ud + at I ikke kan få CUBE til at virke, da der ikke står noget i vejledning fra 2025 om CUBE oplåsningsværktøj, som er noget nyt ved brug af Flex Round og Square med CUBE.
I skal anvende vejledningen i hane-kassen, som er på engelsk og hedder Supplement -eller se den korrekte vejledning her Installationsvejledninger
Du/ I kan også se en videoguide og se mere om installationen her Installation Flex Round og Square
Finder der en installationsoversigt?
Ja, det gør der. Oversigten er interaktiv, så du kan klikke og dermed se installation pr hane og beholder og med / uden CUBE.
Kan CUBE altid (efter)monteres?
Nej, CUBE køleenheden kan kun bruges sammen med haner og beholdere, som har et af bogstaverne W, R eller T i serienummeret. Det har de oftest, hvis de er solgt efter 2018. Husk at tjekke både hane og beholder.
CUBE stiller krav til bl.a. pladsen og ventilationsforholdene i skabet, hvor enheden skal installeres.
Skal jeg hjælpe kunder med tilkalkede beholdere?
Nej, du skal som udgangspunkt ikke servicere kundens Quooker, det klarer vores serviceafdeling. Hvis beholderen trænger til afkalkning, så har vi et SWOP-koncept, hvor kunden har forskellige muligheder for at få byttet sin beholder.
Kan man købe blandingsbatterier uden kogende vand?
Ja, selvom Quooker selvfølgelig primært sælger vandhaner med kogende (og evt. også afkølet) vand, så har vi også ganske almindelige blandingsbatterier i samme design, så din kunde for eksempel kan få et blandingsbatteri i bryggerset, der matcher det i køkkenet, uden at der behøver være kogende vand i begge.



